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Chef d’équipe Recouvrement

Profil requis • Diplômes d’étude Minimum Bac+4/5 en Droit, Gestion comptabilité, banque, économie ou équivalent ; • 4 à 8 ans d’expérience dans le domaine, dont au moins trois (3) ans à un poste similaire; • Une expérience en contentieux ou dans un cabinet d’avocat ou Etude d’huissier est un plus ; • Anglais : Bonne expression orale et écrite. Missions Principales • Formuler, mettre en œuvre et réviser des stratégies de recouvrement efficaces afin d’atteindre les objectifs de recouvrement fixés pour la banque ; • Examiner les comptes de prêts en souffrance qui sont gérés par les départements commerciaux ; • Veiller au strict respect des lignes directrices établies et des politiques et procédures internes relatives aux prêts non productifs (NPL) ; • Formuler, mettre en œuvre et réviser l’amélioration des processus afin d’améliorer la productivité et la qualité du travail ; • Veiller au respect des normes du groupe et des exigences réglementaires en matière de blanchiment d’argent et de connaissance du client ; • Identifier en permanence les comptes présentant un potentiel de recouvrement et veiller à ce que des mesures de recouvrement efficaces soient mises en œuvre ; • Attribuer des objectifs et examiner les performances pour gérer les comptes NPL ; • Préparer/examiner les facilités de restructuration/rééchelonnement et les règlements compromis avec une justification solide et analytique, pour approbation et mise en œuvre ; • Veiller à ce que les emprunteurs respectent les conditions de restructuration, de rééchelonnement et de règlement compromis ; • Coordonner les activités de recouvrement avec les autres départements et les agences externes et résoudre les problèmes dans le processus de recouvrement ; contribuer à l’élaboration et à la modification des procédures de recouvrement des engagements ; • Fournir une orientation stratégique à la volonté de la Banque d’atteindre un portefeuille d’actifs à risque de haute qualité, attesté par une provision pour pertes sur prêts minimale (NPL max. par rapport au portefeuille de prêts total de < 5 %) ; • Examinez tous les comptes recommandés pour le déclassement et autorisez le déclassement et la migration éventuelles ainsi que le provisionnement approprié ; • Diriger l’organisation et faire le compte rendu de la réunion mensuelle du comité local de recouvrement ; • Obtenir des informations sur les débiteurs ayant des comptes en souffrance et les localiser en utilisant des techniques de recherche, y compris des rapports de solvabilité et des informations provenant de diverses agences gouvernementales ; • Assurer le suivi des actions en justice ; • Veiller à ce que les actions en justice se déroulent sans heurt et sans interruption ; • Veiller au respect des lignes directrices/politiques de la banque en ce qui concerne la classification des comptes, l’adéquation de la provision pour pertes, la suspension des intérêts, la mise à jour de l’évaluation des garanties, la comptabilité appropriée et la comptabilisation des recouvrements dans le compte de résultat ; • Examiner tous les rapports de gestion des recouvrements pour s’assurer de leur exactitude et de leur soumission en temps voulu à la direction ; • Sensibiliser les employés de la Banque aux risques ; • Assurer la direction et l’orientation générales de la banque en matière de recouvrement. Compétences clés • Compétences quantitatives ; • Maîtrise du traitement informatique ; • Compétences analytiques et interrogatives ; • Bonnes compétences interpersonnelles et de communication ; • Compétences en matière de supervision ; • Compréhension du système juridique en vigueur. Indicateurs clés de performance (KPI) • Présentation en temps voulu des rapports sur les recouvrements et les risques suivis ; • Collecte cohérente des données pour l’analyse ; • Rapports précis et réalistes sur les tensions ; • Réalisation des objectifs de recouvrements des créances impayées et provisionnées fixés par la direction ; • Bonne définition de la stratégie de recouvrement.