Profil requis
• Diplômes d’étude Minimum Bac+4/5 en Droit, Gestion comptabilité, banque, économie ou équivalent ;
• 4 à 8 ans d’expérience dans le domaine, dont au moins trois (3) ans à un poste similaire;
• Une expérience en contentieux ou dans un cabinet d’avocat ou Etude d’huissier est un plus ;
• Anglais : Bonne expression orale et écrite.
Missions Principales
• Formuler, mettre en œuvre et réviser des stratégies de recouvrement efficaces afin d’atteindre les objectifs de recouvrement fixés pour la banque ;
• Examiner les comptes de prêts en souffrance qui sont gérés par les départements commerciaux ;
• Veiller au strict respect des lignes directrices établies et des politiques et procédures internes relatives aux prêts non productifs (NPL) ;
• Formuler, mettre en œuvre et réviser l’amélioration des processus afin d’améliorer la productivité et la qualité du travail ;
• Veiller au respect des normes du groupe et des exigences réglementaires en matière de blanchiment d’argent et de connaissance du client ;
• Identifier en permanence les comptes présentant un potentiel de recouvrement et veiller à ce que des mesures de recouvrement efficaces soient mises en œuvre ;
• Attribuer des objectifs et examiner les performances pour gérer les comptes NPL ;
• Préparer/examiner les facilités de restructuration/rééchelonnement et les règlements compromis avec une justification solide et analytique, pour approbation et mise en œuvre ;
• Veiller à ce que les emprunteurs respectent les conditions de restructuration, de rééchelonnement et de règlement compromis ;
• Coordonner les activités de recouvrement avec les autres départements et les agences externes et résoudre les problèmes dans le processus de recouvrement ; contribuer à l’élaboration et à la modification des procédures de recouvrement des engagements ;
• Fournir une orientation stratégique à la volonté de la Banque d’atteindre un portefeuille d’actifs à risque de haute qualité, attesté par une provision pour pertes sur prêts minimale (NPL max. par rapport au portefeuille de prêts total de < 5 %) ;
• Examinez tous les comptes recommandés pour le déclassement et autorisez le déclassement et la migration éventuelles ainsi que le provisionnement approprié ;
• Diriger l’organisation et faire le compte rendu de la réunion mensuelle du comité local de recouvrement ;
• Obtenir des informations sur les débiteurs ayant des comptes en souffrance et les localiser en utilisant des techniques de recherche, y compris des rapports de solvabilité et des informations provenant de diverses agences gouvernementales ;
• Assurer le suivi des actions en justice ;
• Veiller à ce que les actions en justice se déroulent sans heurt et sans interruption ;
• Veiller au respect des lignes directrices/politiques de la banque en ce qui concerne la classification des comptes, l’adéquation de la provision pour pertes, la suspension des intérêts, la mise à jour de l’évaluation des garanties, la comptabilité appropriée et la comptabilisation des recouvrements dans le compte de résultat ;
• Examiner tous les rapports de gestion des recouvrements pour s’assurer de leur exactitude et de leur soumission en temps voulu à la direction ;
• Sensibiliser les employés de la Banque aux risques ;
• Assurer la direction et l’orientation générales de la banque en matière de recouvrement.
Compétences clés
• Compétences quantitatives ;
• Maîtrise du traitement informatique ;
• Compétences analytiques et interrogatives ;
• Bonnes compétences interpersonnelles et de communication ;
• Compétences en matière de supervision ;
• Compréhension du système juridique en vigueur.
Indicateurs clés de performance (KPI)
• Présentation en temps voulu des rapports sur les recouvrements et les risques suivis ;
• Collecte cohérente des données pour l’analyse ;
• Rapports précis et réalistes sur les tensions ;
• Réalisation des objectifs de recouvrements des créances impayées et provisionnées fixés par la direction ;
• Bonne définition de la stratégie de recouvrement.
