Conditions générales d’utilisation

L’utilisation de Mon Mali implique l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation. Elles encadrent l’accès aux modules publics, comptes utilisateurs, espaces professionnels, services citoyens, contenus, messagerie, notifications, réservations et back-offices.

Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit s’abstenir d’utiliser les fonctionnalités nécessitant un compte ou une interaction avec la plateforme.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à protéger ses identifiants, à ne pas partager son compte et à signaler toute suspicion d’accès non autorisé.

Mon Mali peut limiter, suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, usurpation, abus, violation des règles de modération, tentative d’accès non autorisé ou risque pour les utilisateurs.

Sont interdits : contenus haineux, discriminatoires, violents, diffamatoires, trompeurs, frauduleux, pornographiques, harcelants, incitations à la violence, spam, arnaques, fausses informations manifestes et publication de données personnelles non autorisées.

L’utilisateur doit respecter les personnes, les institutions, les professionnels et les règles propres à chaque module. Les contenus publics peuvent être modérés avant ou après publication.

Les signalements citoyens doivent être faits de bonne foi, avec des informations utiles, proportionnées et vérifiables lorsque possible. Les accusations graves, informations sensibles et preuves privées doivent être traitées avec prudence.

Mon Mali peut anonymiser, masquer, rejeter, demander clarification, classer en modération renforcée ou limiter un signalement s’il présente un risque juridique, personnel, sécuritaire, de spam ou de doublon.

Le module citoyen ne remplace pas les procédures administratives, judiciaires ou d’urgence. En cas de danger immédiat, l’utilisateur doit contacter les autorités compétentes.

Le module Annonces est un service de mise en relation : chaque annonce (véhicules, immobilier, high-tech, maison, etc.) est publiée sous la responsabilité de son auteur. Mon Mali n’est ni vendeur, ni intermédiaire de paiement et n’encaisse aucune transaction entre acheteur et vendeur.

Les auteurs et professionnels sont responsables de l’exactitude de leurs fiches, annonces, services, prix indicatifs, disponibilités, documents de vérification, campagnes et informations de contact.

La publication directe peut être interdite pour certains contenus. Mon Mali peut soumettre les fiches, annonces, événements, offres, avis ou campagnes à modération avant visibilité publique.

Les avis et commentaires doivent refléter une expérience réelle, rester respectueux et ne pas contenir de menaces, insultes, informations privées ou contenus manipulés.

La messagerie sert aux échanges liés aux services Mon Mali. Elle ne doit pas être utilisée pour contourner les paiements sécurisés, collecter des données sensibles ou diffuser du spam.

Mon Mali peut évoluer, être interrompu temporairement, modifier des fonctionnalités, corriger des erreurs, renforcer des contrôles de sécurité ou désactiver des contenus si nécessaire.

Le mode mobile améliore l’accès en réseau faible, mais certaines actions restent dépendantes de services sécurisés : paiements, confirmations, messages critiques, validation institutionnelle, modération et transactions.

Mon Mali fournit une plateforme de mise en relation, information, signalement, gestion et transaction. Les contenus soumis par les utilisateurs restent sous leur responsabilité, sous réserve des contrôles de modération et de sécurité.

Mon Mali ne garantit pas l’absence totale d’erreur dans les informations fournies par des tiers. Les utilisateurs doivent vérifier les informations critiques avant décision, achat, déplacement, candidature ou réservation.